Czas realizacji zamówienia

W Słodkiej Planecie dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane z należytą starannością i jak najszybciej trafiło w Twoje ręce. Czas realizacji zależy przede wszystkim od rodzaju zamówionego produktu oraz jego dostępności.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowe zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia, jeśli wybrana została inna forma płatności.

W przypadku produktów przygotowywanych indywidualnie, większych zamówień lub zestawów wymagających dodatkowego przygotowania czas realizacji może być dłuższy. W takiej sytuacji poinformujemy Cię o przewidywanym terminie realizacji.

Kiedy zamówienie zostanie wysłane?

Po przygotowaniu zamówienia przekazujemy je wybranemu przewoźnikowi. Czas dostawy jest niezależny od czasu realizacji zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy oraz przewoźnika.

O nadaniu przesyłki poinformujemy Cię w wiadomości e-mail. Jeśli przewoźnik udostępnia taką możliwość, otrzymasz również informacje pozwalające śledzić przesyłkę.

Zamówienia na konkretną datę

Jeżeli zależy Ci na dostarczeniu prezentu na określony dzień, warto złożyć zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem. Dotyczy to szczególnie okresów zwiększonej liczby zamówień, takich jak święta, Walentynki, Dzień Matki, Dzień Babci i Dziadka czy sezon komunijny.

Jeśli potrzebujesz zamówienia w konkretnym terminie, skontaktuj się z nami przed zakupem — postaramy się sprawdzić, czy jego realizacja w wybranym terminie będzie możliwa.

Masz pytania dotyczące swojego zamówienia?

Chętnie pomożemy. W sprawie terminu realizacji lub statusu zamówienia skontaktuj się z nami:

📧 biuro@slodkaplaneta.pl
📞 500 200 988